Груз пришел 5-го марта. Но только сегодня (экспресс-доставка, бля...) звонит от них клерк и говорит, что типа давайте растамаживать и что у вас уже платное хранение пошло, т.к. 5 дней бесплатного уже прошли.
На вопрос почему они не сообщили 6-го говорит, что звонила 2 раза и что у меня типа занято было. Я им говорю - а 7-го или 9-го ? или 2 раза за 3 рабочизхдня позвонили и успокоились ? И вообще, если меня нет на месте или занято секретарь всегда сообщение просит оставить. На что эта девочка говорит в лучших традициях советской торговли "да у меня этих грузов 100 штук".
Сумма за хранение небольшая, но я в принципе не люблю такого рас3,14здяйского и хамского отношения.
Имеет ли смысл писАть претензию, или только зря время потрачу ?
Деньги все-равно придется платить.
Хотя по FedEx`у удивлен.
Были проблемы с DHL.Приходила посылка из Италии(техническое описание).Растаможка - от стоимости.Получилось в районе 200 бариков.Посылка была отослана обратно и заново послана FedEx`ом.Доставили бесплатно и оперативно.
Ещё по DHL.Надо было с Украины тележку получить.Звоню в DHL,говорят,что такое не доставляют.Спрашивается,а что доставляется.Судя по рекламе - пирамиды.
--------------------
| Жизнь-игра.Задумка хреновая, зато графика обалденная. |
Причем и отправлял и получал посылки и по Рашке и в Пиндосию. Никаких проблемм не было. Мало того тамошние девушки сами подсказывали как и чего делать чтобы уменьшить расходы и обойти таможню. Я даже удивлялся зачем они делают мою работу бесплатно. Наверное это мое личное обояние
Хотя если серьезно думаю тогда просто у них были малые объемы (всего один офис по моему в районе метро Аэропорт) и работали настоящие профессионалы. А сейчас как везде, как на моей районной почте.
ИМХО оптимальный вариант "TNT" .
...с таможней-хреножней. Отправляли посылку из Италии (части мебели). Так ни хрена и не получили: не смогли растаможить.
Да и с DHL и UPS траблы в последнее время. И это несмотря на то, что необходимые меры принимаем. Вот недавно 2 случая было.
В первом просили отправить посылку на частное лицо. Так нет, эти рас3,14здяи итальянцы зачем-то указали название фирмы (левой, естественно). Теперь в московском офисе UPS заявляют, что от той фирмы нужны отказные документы в пользу получателя.
А во втором итальянцы сказали, что не могут отправить товар по DHL на указанный нами адрес - только на тот, на который выставлена фактура, т.к. иначе они не смогут как-то там зарегистрировать фактуру. Тогда я спросил, а не сможет ли какой-нибудь их сотрудник, как частное лицо, отправить эту посылку какому-нибудь нашему сотруднику - тоже как частному лицу. Они ответили, что... это будет в 2 раза дороже! Связались с московским офисом DHL - там сказали, что они товар могут отправлять на какой угодно адрес, а мы потом можем позвонить в DHL и попросить доставить на любой адрес, но, во избежание проблем с таможней, стоимость товара вместе с пересылкой не должна превышать 100 евро. Так итальянцы сказали, что они и цену занизить не могут! Иначе также не смогут зарегить фактуру! Другие однако отправляют все без проблем на частное лицо, и все доходит за 2-3 дня без геморроев и дополнительных расходов. Так что пес их там разберет...
--------------------
| Разница между холостяком и женатым в том, что холостяка привлекают все женщины, а женатого - все, кроме одной. |