И благодаря Вам столько уже накуролесил....
И еще хочу... и буду...
Спасибо Вам за то что Вы есть!
С праздником Вас! Удачи и процветания!
ну вы, птички, молчела упустили зря...почему нельзя было так с ним договориться - приходит его пассия с неким розовым талончиком и выбирает себе тур..а вы потом ему звоните и говорите - с вас, молчел, ХХХХ*10 в энной степени тугриков ... и все... все равно же идея с вашим сертификатом окажется обманкой в том смысле что реальный тур будет или дороже чем стоимость сертификата (попандос для вас) или дешевле (попандос для клиента)... а зачем попандос когда можно без попандос....на баблос....
ваш таракан
ЗЫ. кстати а вы не пробовали таких вот очень сильно влюбленных клиентов ознакомить со ссылкой sextalk.ru - эффект иногда бывает поразительный...
--------------------
| жизнь нужно прожить так чтобы от члена одна шкурка осталась |
никого я никуда не втаптывал и не буду - потому как не хочу...я просто как бы эта...посоветоваться типа .... как лучше хотел..а получилось как всегда...кого то обидел...
--------------------
| жизнь нужно прожить так чтобы от члена одна шкурка осталась |
Естественно "подарочный сертификат"-это один из наших тараканов.
Нам кажется,что даже один из лучших тараканов-))).
Он дает возможность сделать не стандартный подарок.
Подходит в принципе для любого человека-родственника\цы\,любимой\ого\,сотрудника\цы\,чиновника(не взятка)и т.д.
Да и дарящий выделяется своим подарком в среде стандартных конфетно-букетных
подарков-"отмазок".
И ваще вы нас обижаете подозрением в "финансовых махинациях"-)))
Нам только палец в клюв не клади,а так мы птички порядошные-)))
С уважением,Ольга.
А за советы и предложения спасибо.
--------------------
| 9606768 - это телефон, по которому можно заказать тур! |
Сообщение изменил Ola (26/09/2005 10:39:05)
какие варианты?
Не совсем поняла ваш вопрос.
Пример
Вам подарили,а вы его сдали обратно?
Возвращать подарки не принято,можно обидеть дарителя.
НО
Есть несколько вариантов
1.можно "передарить",если не можете поехать сами,организуйте поездку близким
2.можно организовать поездку в удобное время(ограничение по времени в сертификате не указывается)
И только для форумчан исключение,при условии,что сертификат сдается вместе с отрывным талоном.
Все решаемо,но я думаю это не пригодится...
--------------------
| 9606768 - это телефон, по которому можно заказать тур! |
На аромат ру это давно есть. Удивительно что туркомпании раньше не прочухали.
--------------------
| когда нибудь останется только один |
понимаю, что советы давать - наиглупейшее занятие, но позвольте предложить Вам вот какой советик по подарочным сертификатам(во-первых - молоццы, красиво сделано, с любовью! токо вот там надоть обязательно сделать приписочку внизу, махоньким шрифтом, что данная бумага не является ценной и что по этой бумаге деньгу не получають(если надо, я правильный теКСт в личку кину)):
я не спец в турбизнесе, но рекомендую сделать в Вашем случае готовые сертификаты(по суммам) в разные страны, чтобы они соответствовали одной ценовой категории, скажем таких параметров: дешевые, средние и дорогущие,т.е. - грубо говоря: сертификаты стоимостью 10 000, 15 000 и 25 000. ( опять-таки, если понятия "одна ценовая категория" возможна в Вашем бизнесе) т.е. идея такова, что, например чел, которому подарили сертификат из какой-то категории, скажем на 15 000 - может выбрать из 10, скажем, различных направлений, при этом никаких доплат или наоборот, "добора" услуг быть не должно, т.е. чел пишел, выбрал, поехал. Все!
Если моя идея имеет место быть, буду рад, что хоть чем-то сгодился ИМХО, это - гораздо удобнее и проще(читай - безгиморойно и понятно, как для того, кто купит этот сертификат(будет знать, что ему не придется еще 25 000 "доложить" потому как "любимая" выбрала Мальорку, а он думал, что ей понравицца в Турции ), так и для того, кому этот сертификат подарили: у чела есть выбор, но грамотно и ненавязчиво ограничен, что на самом деле как раз и облегчает тот самый выбор: "а куда же мне ехать теперь?")
если неправ или не в тему - сори.
--------------------
| Чтобы казаться приличным человеком, надо просто быть им....... КЛСиСТ |
ТеКСт там такой:
"Настоящий сертификат не является ценной бумагой согласно законодательству РФ. Сертификат может быть использован для получения услуг в....(соответственно ТК "Фламинго"). Сертификат не может служить основанием для получения денег."
вот такая теКСтовочка, ИМХО необходима на сертификате.
По Вашему объяснению и по возможности возврата денег по сертификату - категорично не соглашусь!
почему?
Вот:
1. человек покупает подарок в магазине для кого-то. Никто же не приходит в магазин и не возвращает даренную лошадь и никто не просит отдать денег за нее. Не хочет человек получать(воспользоваться) подарком - это его личное дело, он может его просто порвать, он может(а может и не может, в зависимости от Ваших условий действия сертификата) этот подарок кому-то передарить.
Логично? вполне. т.е. деньги по подарочному сертификату не возвращаются однозначно.
2. Как это вернуть деньги за вычетом Вашего заработка??? т.е. чел отдал 15000, а Вы взад вернули только 13500? почему? почему именно столько? непонятно и запутанно, а люди станут спрашивать и волей-неволей считать сколько вы на них заработали впустую.....так что см. п.1.
3. Срок действия сертификата должен быть строго оговорен. Например - 3 месяца. ( ведь подарок покупают к какому-то предстоящему событию, а не впрок лет на 5 вперед, не так ли?) если этот сертификат не использовали в течение этого срока - это же не Ваша вина? Значит можете радоваться тому, что вместо 96 доларов заработали 960. считаю это вполне справедливым и честным. Другое дело, что сроки действия сертификатов у Вас могут быть различные, это уже на Ваше усмотрение, главное, чтобы все-таки он был и был точно оговорен.
чем понятнее и проще правила получения услуг по сертификатам, тем лучше. ИМХО. чем больше заморочек и каких-то попутных изменений-доплат-добавлений - тем хуже для тех, кто дарит и для тех, кто подарком будет пользоваться.
( а есть же еще такое понятие, как корпоративные подарки, которые поводятся на праздники в крупных компаниях - подумайте и над этим сегментом - представьте например, что Вы продали 100 сертификатов одной крупной компании и по каждому - начнется гимор: где на 5, где на 20, а где на 100 долларов??? да Вы просто очумеете от забот таких..(опять же - ИМХО, так как специфику не знаю))
сори за многословие.
--------------------
| Чтобы казаться приличным человеком, надо просто быть им....... КЛСиСТ |
Спасибо Вам за советы.
Я с вами абсолюно согласна,что возвращать деньги за сертификат нельзя.
Я уже писала об этом.По этому вопросу у нас с Симург небольшое разногласие.
По поводу "твердой" цены-не все так просто.
Если есть твердая уверенность,что одариваемый точно поедет в конкретные даты в
конкретный отель ,т.е.подарком является конкретный тур,то можно конечно сделать на конкретную стоимость.Если нет твердой уверенности ,то можно попасть на штрафы.Это уже специфика турбизнеса.
Мне кажется,что более приемлемый вариант-дарить на определенную сумму и с открытой датой(примерно в течении 6 месяцев )
Без доплат или возвратов вряд ли обойдемся.Цены меняются в зависимости от сезона и от туроператоров принимающей стороны.
Ваша мысль сделать сертификаты с разным ценовым достоинством интересна.
Обязательно об этом подумаем.
Еще раз спасибо.С удовольствием прислушаемся к вашим советам и рекомендациям.
С уваженим,Ola.
--------------------
| 9606768 - это телефон, по которому можно заказать тур! |
Это очень интересно.
Но покупать сертификат будут разные люди и есть уже пример.
Буквально несколько часов назад ко мне обратился знакомый по поводу сертификата.
Ситуация стандартная-на фирме мужчин всего5,а женщин 12.Ему удобно купить 12 сертификатов по 3-5 тыс.рублей к 8 марта.Разговор такой -покупать недорогие сертификаты(может быть по несколько штук)постепенно,а дальше милые дамы решают сами сколько и когда готовы платить.
И у него же вторая ситуация-подарок родителям ко дню свадьбы.
Это две разные ситуации.А еще скоро Новый Год и есть возможность сюрприз сюрприз близким.
У нас еще много работы по этому вопросу.
Может Вы подскажите свои решения.
Если есть на форуме желающие обсудить -присоединяйтесь!!!
Будем ВСЕМ благодарны.
С уважением,Ola
--------------------
| 9606768 - это телефон, по которому можно заказать тур! |
--------------------
| Собака лает,караван - @бет. |
