Магазин отказывается принимать туфли назад советы по защите прав потребителя

У меня есть один менеджер. Сволочной и скандальный мужичок. Хлебом не корми, дай
с кем нить поцапацО. Так вот. Его в каком то ТЦ, как он решил, плохо обслужили.
Так он им таких бумажек написал в администарцию ТЦ, что потом мне лично директор
этого ТЦ звонил и умолял заставить моего сотрудника забрать кляузы. Я тетеньку,
которая ему не угодила точняк уволили. Вот как то таг. Все зависит от решимости
человека идти до конца, его говнистости и наличия свободного времени.

--------------------

---

--------------------

Поход в администрацию дал только телефон хозяйки точки(абонент не доступен - видимо, правда отпуск и какой-то роуминг) и телефон местного отдела по защите прав потребителей. Сходила туда - обьяснили в какой форме писать заявление и что с ним делать(два экземпляра и приходить с подругой на случай если будет отказ от подписи на моей копии). Посоветовали описать проишествие в жалобной книге, зашла на форум - та же рекомендация. Спросила жалобную книгу - сказали что у них нет, инфостенд так же отсутствует. Завтра поеду в местное отделение роспотребнадзора, они с утра принимают только, а вечером возьму подругу и пойдем с заявлениями.
Спасибо всем за дельные советы!
з.ы. кой смысл мне врать тут - хз, я же вопрос решить хочу а не пофлудеть на тему. Вон ниже наоборот пытаются схитрить, тоже имеют право посоветоваться.

--------------------

Видимо, все зависит от того где числится неугодивший сотрудник торгового центра. Возможно что эта тетка вообще официально нигде не работает и оплата сдельная, кстати хз что в таком случае делать вообще, не хотелось бы доводить дело до суда, если честно.

Да и не склочный я человек...

--------------------

как сходили с подружкой?

--------------------

Да пока можно что сказать - никак Той продавщицы вредной не было, стояла стажерка, сказала что хозяйка будет в четверг-пятницу и без нее взять на возврат она ничего не может. Зато приняла заявление на возврат и подписалась на моем экземпляре.
Хрена я чую денег получу короче А ну еще накаталва электронную жалобу на павильон на сайте роспотребнадзора...

--------------------

Продавщицы, наверное, даже не знают, что с чеком делать.
Лови хозяйку и сразу за рога её бери, чтоб от отпуска не опомнилась.

--------------------

... вот если я вчера в попыхах купила, а сегодня у меня кошелек украли и единственный способ уехать домой из другого города - сдать покупку? Ну или просто я проездом на 1 день... короче Ппц

--------------------

или хотя-бы деньги?

а то Вы опытом поделились как собственное самолюбие потешить и создать кучу проблем барыге.......

--------------------

лучше иметь проверенного друга, кому можно позвонить денежку попросить.......

а еще лучше такого, которому не придеца отрабатывать, а если и придеца, то только по ОБОЮДНОМУ стремлению!

--------------------

Он предлагал два варианта: 1. вернуть недолитое 2. выдать мне карту на скидку 7%.
Предложение конечно заманчивое, но мне оно не подходит

--------------------

Прально, я бы тоже не взял!
гемор они получили, пусть думают как честно зарабатывать денежки!

ведь я когда покупаю любой товар, значит я согласен с его ценой, и в эту цену нужно закладывать и возможность возвратов и процент на возможные убытки, следовательно не допускать обмана потребителя, как не банально это звучит......

--------------------

Относительно похожий случай был и у меня только с ремонтом компьютера, где с меня садрали выше того, что изначально было обговорено. Я не стала ругаться! Потом позвонила начальству на фирму, где мне тоже вкалачивали, что якобы мне предоставляли прейскурант и т.д. и в итоге пошла в ОБЭП, написала заявление и через неделю мне вернули, все 9.500т.р., вычли тока 500р. за ту работу ,что проделал мастер, как и должно было быть изначально

Перед этим я еще на них налоговую наслала, где оказалось ,что они и налоги давно не платили, поэтому по заднице хорошо получили А нечего чесных граждан на@пывать

Сообщение изменил Катарсис (21/07/2010 14:30:14)

Терпения я набралась, просто я тут тоже не прописалась, ну неделю побуду, ну две, тетя правда есть, так на нее доверенность писать, тоже деньги, да и возиться ей некогда. Ладно, не будет в пятницу результата - обэп, налоговая и т.д. кому-то да деньги понадобятся.
Спасибо за то что поделились ценным опытом. Продолжение следует.

--------------------

Тут много чего советовали, но ЧТОБЫ ТАК......!!!

БРАВО!

кстати скоро (когда мы все поумнеем) торгашей не останется......... вымрут как класс.
Че делать то будем???

--------------------