Билайн отключил тел...
 
Уведомления
Очистить все

Билайн отключил телефон за задолженность— как оператор относится к лояльным клиентам

18 Записи
15 Пользователи
0 Reactions
4 Просмотры
(@catcher)
Honorable Member
Присоединился: 25 лет назад
Записи: 504
Создатель темы  

кредитный, конечно

но все
телефон я сменил
в жопу билайн

Catcher

--------------------

"Человека полностью не одолеют ни ангелы, ни сама смерть, кроме как через слабость его собственной ничтожной воли." (с)

   
ОтветитьЦитата
(@Вых)
Noble Member
Присоединился: 26 лет назад
Записи: 1266
 

Древний (не то с 2000, не то с 2001 года) фактически безлимитный тариф (в абонентскую плату включено 500 минут исходящего траффика) с "прямым" номером. При этом региональный роуминг также идет за счет включенных минут, что с учетом частых поездок по стране весьма приятно. С учетом каких-то там не то 20%, не то 25% скидок, предоставленных мне как старому абоненту, в месяц телефон стоит около 1.800 руб.
На зарубежный роуминг также уходит не больше 200-300 руб. за поездку, правда за рубежом я использую московский телефон лишь для входящих звонков.
Выставляемые счета оплачиваю вовремя, так что связь мне не отключают
Никакого спама от оператора не приходит. Всякие глупые услуги навроде музыки типа гудков никто мне не навязывает.
С абонентской службой общаюсь не чаще чем раз в год, но дольше 2 минут ответа никогда не ждал.
Качество связи меня вполне устраивает.

Может, у меня какой-то другой Билайн?

--------------------

На позір Перунова Полка піднімаэ меч Ареэва рука.

На могутній дух, на захист нам, на погибель злим підступним ворогам.

Гримить небо і тремтить земля, меч Арея Русь з неволі визволя.

На Вкраiні хай пощезне враг, меч Арея поверне нам рідний стяг!






   
ОтветитьЦитата
(@navashin)
Trusted Member
Присоединился: 19 лет назад
Записи: 78
 

Мегафон - помойка

вроде все более-менее - а потом как нахлобучит

последний прикол.
в июле прошлого года в одну субботу мне стали падать смс с балансом каждые 10 минут
часов через 5 меня заипало в корень. позвонил в абонтентскую, ждал 15 минут - "решаем эту проблему"
через 10 часов еще раз позвонил
через сутки - еще раз
и каждый раз висишь на трубке, потом объясняешь оператору все с самого начала. он переводит на технического специалиста, рассказываешь ему заново - "решаем"

звук и виброзвонок пришлось выключать - но и то бесило. что телефон раз в 10 минут мигает и висит куча непрочитанных смс

через трое суток все прекратилось

но история не кончилась
в первый же выезд заграницу после этого деньги испарились в первый день со счета (долларов 200)
я охерел, но времени не было разбираться - кинул денег, поехал еще в одну поездку - деньги опять исчезли

приехал, распечатал детализацию - оказалось, что запрос о балансе так и уходит каждые 10 минут. Только внешний эффект в виде обратной смс убрали.
в роуминге каждый такой запрос стоит денег (например, в Гонконге - примерно 80 центов).
ну и деньги за сутки двое вылетают с баланса.

пошел в офис ругаться.
пообещали, что исправят.

не удивился, когда в следующей поездке опять пошло списание. номером в роуминге пользоваться стало технически невозможно.

приехал, пошел в офис - оказалось, что девочка проипала заявку куда-то и ничего не делали.

в общем, эпопея продолжалась до ноября.
после чего "деньги возвращаем в течение трех месяцев"
вернули их только в феврале на баланс.

вот такая история.


   
ОтветитьЦитата
Страница 2 / 2
Поделиться: